1.1. Cam Kết bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi luôn ý thức rằng : tài khoản cá nhân của Bạn hoàn toàn mang tính chất riêng tư và cần được tôn trọng do đó Ice Magic cam kết bảo mật thông tin cá nhân, thông tin về mức độ quan tâm , không chia sẻ với bất kỳ bên thứ 3 nào nếu như chưa có sự cho phép của Bạn.

1.2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Ice Magic bao gồm các thông tin như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

Đây là các thông tin mà cansygarden.com cần Người dùng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Ice Magic liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

1.3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Ice Magic sử dụng những thông tin mà Bạn cung cấp vào mục đích:

• Chăm sóc khách hàng.
• Nghiên cứu phát triển sản phẩm/dịch vụ.
• Thông báo các thông tin mới đến Bạn ( chương trình khuyến mãi, kiến thức sản phẩm, sản phẩm mới … )

1.4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân và thông tin đơn vị lưu trữ:

Các thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ trong thời gian khách hàng có xảy ra giao dịch bao gồm : thành viên, mua bán sản phẩm, sử dụng dịch vụ,... của Ice Magic

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ tại website : icemagicvn.com

Trực thuộc cty TNHH Đầu Tư Phát Triển Silver Dragon

793/46 Trần Xuân Soạn, Phường Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh

1.5. Chia sẻ thông tin cá nhân 

Bạn đồng ý chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Khi Ice Magic nghi ngờ hoặc nhận thấy có sự gian lận gây tổn hại đến hệ thống, Ice Magic có quyền cung cấp các thông tin của Bạn để điều tra.
• Trường hợp có tranh chấp với bên thứ 3, Ice Magic  có trách nhiệm thông báo với Bạn và phối hợp với các bên có liên quan để giải quyết.
• Khi Ice Magic nhận được yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

1.6. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Khi người dùng có căn cứ nghi ngờ rằng thông tin cá nhân của họ bị sử dụng sai mục đích, có thể gửi yêu cầu khiếu nại qua các phương thức liên lạc bên trên.

Đơn vị thu thập thông tin tiếp nhận khiếu nại và làm rõ các vấn đề liên quan để có phản hồi xác đáng về người dùng.

Nếu cả hai bên vẫn không đi đến thống nhất trong cách giải quyết vấn đề, một trong hai bên có thể nhờ đến sự can thiệp của các cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan đến phương diện này. 

1.7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa khách hàng vui lòng Gửi email về info@icemagicvn.com hoặc vào tài khoản đăng nhập để yêu cầu chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân

2. Thông tin khác

• Các điều khoản của Ice Magic có thể thay đổi cho phù hợp hơn và có hiệu lực thay thế cho các bản trước đó.
• Nếu Bạn muốn đóng góp ý kiến hãy liên hệ về info@icemagicvn.com